خدمات پس از فروش

دامنه خدمات پس از فروش:

خدمات پس از فروش HB board شامل موارد زیر است:

• مشاوره فنی پیش از خرید جهت انتخاب صحیح محصول متناسب با شرایط پروژه
• پشتیبانی فنی پس از خرید در مراحل نصب و اجرا
• ارائه دستورالعمل‌ها و راهنماهای اجرایی محصولات
• پاسخ‌گویی به سوالات فنی و اجرایی مجریان و مهندسین پروژه
• بررسی و تحلیل مشکلات احتمالی مرتبط با کاربرد محصول در پروژه

کیفیت و کنترل محصول:

کلیه محصولات HB board مطابق با مشخصات فنی تعریف‌شده تولید شده و پیش از عرضه، تحت کنترل کیفیت قرار می‌گیرند. ارائه خدمات پس از فروش به‌منظور اطمینان از عملکرد صحیح محصولات در شرایط استاندارد اجرایی انجام می‌شود.

حدود مسئولیت:

مسئولیت طراحی، جزئیات اجرایی و نحوه نصب نهایی محصولات بر عهده مهندسین مشاور و مجریان پروژه است. خدمات پس از فروش HB board به‌منزله نظارت اجرایی یا تضمین نتایج حاصل از اجرای نادرست محصولات تلقی نمی‌شود.